LA REFLEXIÓN DE CADA MAÑANA MEJORARÁ TUS VENTAS

A lo largo de mi vida profesional he constatado que los resultados, las ventas, me han acompañado más, cuando he dedicado más tiempo a meditar, a reflexionar sobre mi sentido en la vida, sobre lo que realmente hago aquí, para qué me necesita mi cliente, la sociedad, etc. etc.

Te puede parecer que no tiene sentido, pero te explico cómo te va a ayudar a impulsar tu día de ventas.

Ordenar ideas sobre qué haces en el Mundo te va a proporcionar una imagen tuya bastante más trascendente que la de un simple portador de propuestas comerciales. Nuestra vida es trascendente, somos ejemplo para los que nos contemplan a diario, para lo bueno y para lo malo. Meditar te ayudará a entender por qué es importante hacer las cosas muy bien cada día, más allá de la búsqueda de resultados, porque aportamos cosas importantes a la sociedad, porque sin darnos cuenta, impulsamos a nuestro entorno.

En cierta ocasión, hablando con un panadero que se ponía cada mañana a trabajar a las 4.30 h. de la mañana, me decía:

“Mi trabajo es muy bonito, cada día preparo pan, bollería, dulces y productos similares, para que los niños y sus padres empiecen bien el día. Todos me conocen por mi nombre y me llegan a pedir favores más allá de servirles el producto. Mi trabajo sirve a este barrio, a los que viven en él y a los que vienen a trabajar en él”.

Si quieres ser un genial vendedor, haz crecer en tu interior el VALOR REAL que entregas a los demás cada vez que le propones una venta, oferta, presupuesto, etc. Saldrás consciente de la importancia que tienes para el resto de la sociedad y las consecuencias de cerrar una venta, cómo esa venta va repercutir en todo lo que rodea a tu empresa y a la empresa que ha comprado y a todo tu entorno.

Herramientas:

Contesta cada mañana las siguientes preguntas:

v  ¿Tu trabajo a quién sirve?

v  ¿Qué aportas a tu entorno?

v  Ponte cada día unos minutos para ordenar ideas sobre qué has conseguido aportar o hacer por los que llegaron a tí en las últimas horas.

v   Proponte cada mañana revisar con qué vas a ayudar a los demás durante el día.

v  Toma notas cada día sobre tus descubrimientos y cultívalos a diario para crecer en el espíritu, como dice un amigo mío, "por dentro".

Como siempre, estoy a vuestra disposición en smorales@gesalmed.es y en http://www.facebook.com/sergio.moralesparra

¿QUIERES SER UN VENDEDOR ORIGINAL O DESEAS SER UNA COPIA?

Cuando tienes labores comerciales has de trabajar teniendo en cuenta quién eres, cómo eres, qué cosas son tus fortalezas, cómo te mueves mejor, etc.

El hecho de que tengas que acomodarte a un método de trabajo que impone la empresa, no te debe hacer abandonar tu capacidad de crear. Podemos seguir un sistema de trabajo que forme parte de la práctica de la empresa, pero sin duda, tendrás características singulares que puedes utilizar para dar más valor a alguno de los puntos apartados de un sistema.

De alguna manera, lo que deseo transmitir en este artículo de hoy es que la empresa no necesita imitadores de sistemas, porque un imitador nunca es tan bueno como el original. La empresa necesita ORIGINALES siempre, personas que sean capaces de crear en cada una de sus actuaciones, dentro de un sistema sí, pero poniendo mucho de su cosecha, su manera de comunicar, de socializar, de entender al cliente, de mirar, de cautivar la atención, etc.

Herramientas

1.       Haz una búsqueda de tus mejores cualidades, aquellas que siempre han resaltado en tí tus compañeros y clientes.
2.      Revisa en qué  puedes aplicar tus mejores cualidades al sistema de trabajo que tiene tu empresa.
3.       Evalúa permanentemente cómo va resultando tu creación ORIGINAL  de ese COMERCIAL que eres, aplicado a los sistemas de trabajo de la empresa. Esfuérzate por edificar un cuadro que te ayude a verificar, con datos, cómo te llega el éxito.

Como siempre, a vuestra disposición en smorales@gesalmed.es y en http;//www.facebook.com/sergio.moralesparra

EL COMERCIAL Y LA “INMEDIOTEZ”

Las nuevas tecnologías nos han puesto en una situación bastante complicada. El ordenador, el móvil, las tablets, etc. nos dan la posibilidad de atender, contestar, buscar información, de manera inmediata.

Lo peor de esta situación es que los distintos programas aplicados a estos estupendos soportes, nos dan cada día la posibilidad de ser más inmediatos, así es posible estar contestando un correo electrónico, a la vez que contestamos un “washap”, recibimos una nota por “Line” y atendemos una llamada en el móvil, lo malo viene ahora, es que puede que tengamos a un CLIENTE interno o externo delante de nuestra mesa y no le estemos prestando la atención que se merece, a esto es a lo que yo llamo la INMEDIOTEZ, término que podríamos traducir como INMEDIATEZ usada de una forma IDIOTA. Perdón por la rotundidad de los términos.

Presencio muchas veces cómo una persona está delante de otra, sea cual sea la relación que mantiene, estando más pendiente de su conexión tecnológica que de su conexión humana.

Recuerdo aquellos años en los que estábamos con el cliente y nada nos interrumpía, las reuniones eran más completas y sentíamos ambos esa dedicación, necesaria.

Como en este blog quiero dejar consejos especialmente dedicados a los COMERCIALES, me gustaría que se hicieran un propósito, mientras estén con su cliente dediquen todo el tiempo a él, se lo merece, está presente.

Herramientas para cuando estés con el cliente:

• Concéntrate en la reunión con él.
• Desconecta tus equipos móviles y, si es posible, no los mantengas a la vista.
• Acostumbra, a quienes te llaman, a entender que una llamada no es prioritaria sobre la atención a las personas.
• Dale a las personas el tiempo, el respeto y dedicación que a ti te gusta que te den.

Como siempre, me tenéis a vuestra disposición en smorales@gesalmed.es

TU VENTA EN UN MINUTO

Lo más complicado que tiene el vendedor, el comercial, el profesional que se representa a sí mismo, el que necesita cerrar negocios, etc., es decir, lo más complicado que tenemos todos, es trasladar a nuestros potenciales clientes aquello en lo que le podemos servir ó cuál es nuestro producto estrella.

Si tienes la posibilidad de hablar con el cliente potencial, de tenerlo delante o has conseguido un medio para dirigirte a él, es necesario que tengas un mensaje preparado, un mensaje que defina perfectamente qué puedes ofrecerle. Prepara bien ese discurso porque será la única oportunidad de sorprenderle, si no lo haces entonces, las siguientes oportunidades van a ser muy complicadas y las vas a tener que buscar mucho.

Herramienta: ¿Cómo preparar ese “minuto”?

•           Prepara el mensaje con palabras sencillas que pueda entender cualquiera, así te servirá el discurso para el que más lejos esté de tu negocio y para el que lo pueda ver con más facilidad.

•           Centra el mensaje en aquello que consideras más importante y que define mejor tu producto/servicio.

•           Utiliza palabras con fuerza: EXPERTOS, TÉCNICOS, ÁGILES, EFICACES, PROFESIONALES, CERCANOS, etc. Para definir muy bien cómo te tiene que ver el cliente, defiende el calificativo que consideras que te hace fuerte.

•           En los encuentros personales  ó cuando estés grabando tus videos, presta especial atención a los gestos, dando fuerza con tus manos, con tu mirada, con tus movimientos a ese mensaje y especialmente a las palabras clave que hayas decidido.

•  
  
         En los encuentros personales o en los que estés grabando la voz, presta atención a la entonación, modula tu voz, para que ésta también dé fuerza a determinados puntos ó apartados, de lo que estás explicando.

•           Mide tu mensaje para que dure alrededor de los sesenta segundos, un tiempo suficiente para captar la atención de tu interlocutor y fijar en él la imagen de tu servicio, de tu empresa, de tu producto, etc.

•           Como siempre aconsejo, ensaya tu discurso, delante de un espejo, con tu familia, con tus amigos, con otros miembros de tu organización, para que salga perfecto, recuerda que “Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una PRIMERA IMPRESIÓN” y este discurso será esa primera impresión que causarás en tus clientes potenciales.

Como siempre me tenéis a vuestra disposición en smorales@gesalmed.es